有什么可以帮你的？
获取 Atlasnote Pro 的使用帮助：由 Atlasnote.ai 开发的 Mac 本地知识库与 AI 工作台。
常见问题
Atlasnote Pro 是什么？
Atlasnote Pro 是 Atlasnote.ai 开发的 Mac 应用，将本地知识库、资料研究、写作与 AI 任务放在一起。当前版本需要 macOS 15 或更高版本及 Apple Silicon 芯片。官方安装包与产品介绍见 Atlasnote Pro 页面，安装和配置步骤见使用说明。
Atlasnote Pro 把我的资料存在哪里？
资料库和保存的成果存放在你的 Mac 上。当你授权使用外部 AI、搜索或媒体服务时，完成任务所需的内容会发送给你配置的服务商。本地存储不代表外部 AI 处理也在离线完成。
Atlasnote Pro 支持多设备同步吗？
Atlasnote Pro 目前没有内置云同步服务。更换 Mac 前，请使用资料库的备份与恢复工具，并按使用说明中的备份和迁移步骤操作。
我需要配置哪些 AI 服务？
在 Atlasnote Pro 中配置受支持的模型服务或兼容的本地模型。云端 API 服务需要你自己的访问权限，可能另外收费；聊天订阅不自动等于 API 使用权限。图像、语音和视频任务需要配置相应服务。
收费政策是什么？
Atlasnote Pro 不包含云端 AI 额度，外部 AI 与媒体服务的费用由你与所选服务商结算。网站的简报、文章、工具目录与 Skills 目录同样免费。在线课程是付费内容：单课和八课套餐均为一次性购买，购买后长期有效，无需续费。每门课和套餐的价格都公开标在课程页上，登录前就能看到。
课程可以退款吗？
课程是数字内容，权益开通即视为交付完成，不支持「不想学了」「买错了」这类无理由退款——购买前请慎重考虑。我们把完整章节目录、真实课时数和价格都在付款前公开，就是为了让你先判断。属于我们这边的问题仍然会退：重复扣款、支付成功但权益没开通、课程内容与公示信息严重不符、以及我们下架你已购买的课程。完整规则见服务条款第 6 章，申请发邮件到 [email protected]。
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